Sociale en communicatieve vaardigheden

Deze cursus maakt deel uit van de verplichte nascholing voor beroepschauffeurs (Code 95) en richt zich op het versterken van sociale en communicatieve vaardigheden in het dagelijkse werk. Goed contact met klanten, collega’s, planners en andere weggebruikers draagt bij aan een veiligere en prettigere werkomgeving.

Meld je aan

Vrachtwagen met aanhangwagen Apeldoorn

De opleiding duurt 1 dag (7 uur) en telt volledig mee voor de nascholing. In deze praktijkgerichte training leert u onder andere hoe u effectief communiceert, beter omgaat met spanningen en klantvriendelijk optreedt – ook in stressvolle situaties.

Voor deze opleiding kunt u via SOOB subsidie krijgen. Wij ondersteunen u graag bij het aanvragen en indienen van het subsidiedossier.

Tijdsindicatie
1-daagse opleiding van 7 uur
Punten
7 nascholingspunten
Nascholing
Telt mee voor code95

Doel van de cursus

Het verbeteren van communicatieve en sociale vaardigheden door:

  • Effectieve communicatie met klanten, collega’s en planners
  • Omgaan met conflicten en stressvolle situaties
  • Vergroten van klantvriendelijkheid en representatief gedrag
  • Bewustwording van houding en gedrag in het verkeer en op locatie
  • Praktische oefeningen en rollenspellen

Voordelen van deze cursus

  • Betere klanttevredenheid door duidelijke en respectvolle communicatie
  • Minder misverstanden op de werkvloer en onderweg
  • Meer werkplezier en zelfvertrouwen voor chauffeurs
  • Professionele uitstraling namens uw bedrijf

Meld je aan

Wil je meer weten over deze opleiding?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Heb je je keuze al gemaakt? Meld je dan hieronder eenvoudig online aan.

Cursusdata van deze opleiding

×
Neem contact op