Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Deze cursus is onderdeel van de verplichte nascholing voor beroepschauffeurs (Code 95) en richt zich op het vergroten van sociale veiligheid en het effectief omgaan met agressie. In het werkveld kunnen chauffeurs te maken krijgen met spanningen, verbale agressie of zelfs dreigende situaties. Deze training helpt u om op een professionele manier te reageren en de-escalerend op te treden.

Meld je aan

Vrachtwagen met aanhangwagen Apeldoorn

De opleiding duurt 1 dag (7 uur) en telt volledig mee voor de nascholing. U leert in deze cursus hoe u situaties herkent, controle behoudt en uw eigen grenzen aangeeft – met respect voor de ander en oog voor veiligheid.

Voor deze opleiding kunt u via SOOB subsidie krijgen. Wij ondersteunen u graag bij het aanvragen en indienen van het subsidiedossier.

Tijdsindicatie

1-daagse opleiding van 7 uur

Prijs

€175

Nascholing

7 uur Code 95 – €32 per dag

Doel van de cursus

Het vergroten van sociale veiligheid en weerbaarheid door:

Herkennen van verschillende vormen van agressie en grensoverschrijdend gedrag
Inzicht in eigen gedrag en reactiepatronen
Het toepassen van de-escalerende communicatie
Omgaan met lastige of emotionele klanten en situaties
Praktische oefeningen en rollenspellen

Voordelen van deze cursus

Meer zelfvertrouwen en weerbaarheid in lastige situaties
Beter omgaan met spanningen onderweg en op locatie
Bevordering van sociale veiligheid voor uzelf en uw omgeving
Professionele uitstraling in klantcontact en conflictsituaties

Meld je aan

Wil je meer weten over deze opleiding?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Heb je je keuze al gemaakt? Meld je dan hieronder eenvoudig online aan.

Cursusdata van deze opleiding

Meld je direct aan voor

Sociale veiligheid en omgaan met agressie U15 -1

Er zijn momenteel geen lessen beschikbaar.